▶ Chapter 1|前言:2025行銷新趨勢,為何品牌急須「創意行銷」?
▶ Chapter 2|創意行銷必備 5 大成功關鍵
▶ Chapter 3|台灣創意行銷的 5 種高效打法:實戰案例解析
▶ Chapter 4|創意行銷如何落地?LINE 與 GOSU 平台應用全攻略
在資訊爆炸的時代,單向的訊息推播早已無法打動人心。2025 年的行銷戰場已演變為一場比拼品牌即時反應力與情感連結力的競賽。
創意行銷正是脫穎而出的關鍵,它能:
創造情感共鳴:透過故事與互動,讓品牌不僅被看見,更能被深深記住。
精準捕捉「微時刻」:在消費者最需要的時候,提供最相關的內容。
實現 OMO 整合:串聯線上線下,提供無縫接軌的消費體驗。
在台灣,LINE 擁有超過 2,200 萬的每日活躍用戶,是品牌與消費者溝通的關鍵平台。掌握 LINE 上的創意互動,將是累積第一方數據、推動品牌增長的關鍵資產。
要打造令人難忘的創意行銷並非偶然,而是策略性的實踐。掌握以下 5 大核心策略,你也能打造令人難忘的行銷活動:
核心策略 | 為何重要? |
故事化內容 | 創造觸動人心的故事,讓品牌深入人心,而不只是冰冷的產品介紹 |
精準分眾 & 個人化 | 避免漫無目的的廣泛推播,透過精準行銷,能有效提高點擊率與降低封鎖 |
互動機制設計 | 透過任務、抽獎、問答,提升用戶參與感與停留時間 |
即時回饋獎勵 | 提供 LINE POINTS 或個人化優惠,立即刺激消費者行動 |
串聯使用者旅程 | 藉由 LINE OA 自動化流程,打造順暢的線上線下整合體驗 |
「天氣觸發式數位看板」:麥當勞利用環境感應技術,讓戶外看板能根據即時氣溫,自動推播最符合情境的商品。天氣冷時推熱咖啡,炎熱時推冰品,將商品情境完美融入消費者的「微時刻」,大幅提升即時銷售。
「大人的生日派對」:透過主題活動,將過往專屬於兒童的生日派對延伸至成人客群。這不僅是販售派對,更是販售一種珍貴的「快樂回憶」,成功鞏固了麥當勞「創造美好回憶」的品牌價值。
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看成功案例更多詳細內容:用 LINE 互動遊戲提升用戶體驗!讓聊天室轉成「狼人殺了沒」互動解謎遊戲
金融業的「嚴謹」常帶來「無感」行銷的挑戰。
元大銀行與 GOSU 平台合作,透過 GOSU HUB 的「安心即享機制」「即時派獎機制」,將金融服務個人化、安心化、遊戲化。客戶「秒綁」LINE 個人化服務,就能「秒抽」、「秒送」LINE POINTS。此創意策略不僅在半年內綁定人數狂飆近 3 萬人,更讓活動籌備期從 2 個月縮短至 3 週。
看成功案例更多詳細內容:元大銀行XGOSU 玩轉 LINE 行銷,秒抽、秒綁、秒送,「安心即享」機制,客戶狂飆升破萬人!
高鐵推出「週末旅行人格測驗」,透過心理測驗引導消費者探索旅遊偏好,再推送對應城市的優惠套票與行程建議,創造出「從互動到轉單」的一條龍行銷流程。活動創造超過百萬互動次數,並導流至票務購買頁。
家樂福以「好選品 + 遊戲化」雙軸策略,推出 app 內療癒系手遊《家有超市》,把日常的集點機制包裝成一款輕鬆好上手的小遊戲,讓消費者每天扮演虛擬超市店長,經營自己的專屬賣場。
玩家每天打開 App,就能接收新訂單、解鎖任務、生產商品、轉扭蛋、開寶箱,累積鑽石兌換優惠券。讓消費者在「玩一玩」中,真的多得一些生活實惠。涵蓋食材飲品、生活用品等虛擬商品的「生產箱」設計,也為玩家帶來實體採購靈感,成功打通虛實互動的想像空間。
這場從「好選品 + 遊戲互動」出發的創新行銷,搭配 Menastyl 鍋具換購活動,共吸引近 9 萬會員參與、登入次數破 146 萬、扭蛋抽獎逾 62 萬次,優惠券兌換率達 30.8%,穩定佔 App 每日活躍用戶數 8%。可見顧客不只是參與遊戲,更願意「玩了又玩」,在趣味體驗中完成轉單與回購。
成功案例 ▶︎▶︎SELECT99 遊戲化互動創造亮眼成績,集中人流提升互動率、參與率
在數位行銷的戰場上,創意是靈魂,但「落地執行」才是勝負的關鍵。LINE 官方帳號(LINE OA)是台灣最普及的社群工具,而 GOSU 平台則是將你的行銷創意轉化為實際效益的終極武器。本篇文章將為你詳細解析如何透過 LINE 與 GOSU 平台的強大功能,實現高成效的創意行銷。
傳統的訊息廣撒不僅成本高昂,還容易造成用戶反感。透過 GOSU BAR 的強大功能,你可以將每一次的訊息推播都變得精準有效。
智慧貼標與屬性管理:利用 GOSU BAR 平台,你可以為 LINE 好友建立精確的「智慧貼標」(Smart Tagging)和「屬性管理」(Attribute Management)。這些標籤能根據用戶的興趣、行為或偏好進行分類,例如像凱娜生理用品品牌一樣,透過心理測驗為用戶貼上「產品偏好」標籤。
個人化訊息推播:根據用戶的標籤與屬性,發送高度「個人化訊息」(Personalized Messages)。這種「千人千面」的行銷方式能大幅提升訊息的開啟率和點擊率,有效降低行銷成本。
成功案例 ▶︎▶︎華南永昌證券透過 GOSU BAR 聊天機器人,在升級前快速推出「每日簽到、互動、分享獎勵」活動!
在大量減少主動推播下 ,卻創造好友互動率提升 48 %,好友數成長 56 % 的成效,另外,他們更運用 GOSU BAR 的分眾功能,找到高含金量的 3 客群,為業績拓展帶來曙光。
遊戲化是提升用戶參與度和品牌黏著度的最佳策略。GOSU PARTY 是一個「一站式互動活動平台」,提供多樣化的模組,讓你的行銷活動變得更有趣、更吸引人。
多樣化行銷模組:GOSU PARTY 提供多種系列模組,包含抽獎互動(如品牌抽獎模組)、任務完成(如電子集章模組)和票選活動(如投票模組)。這些模組都能有效提升「互動參與率」與「品牌曝光」。
強化品牌印象:將專業知識包裝成有趣的互動問答,像永豐金證券將金融知識融入「有趣圖文」和「互動問答任務」,讓訊息像「蒲公英」一樣擴散,有效觸及更廣泛的受眾。
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在台灣,LINE POINTS 因其「價值等同現金」的特性,是極具吸引力的行銷獎勵。GOSU HUB 的自動化機制,能讓你在對的時間發送對的獎勵。
自動化發送機制:當用戶完成特定任務或條件時,GOSU 平台能實現 LINE POINTS 的「自動發送機制」(Automatic Sending Mechanism)。這種即時回饋能立即激勵用戶的行動力。
高參與度與高轉換率:這種「達成目標即時給獎」的特性,能大幅刺激 LINE 好友的行動力,對於業務目標而言,這意味著更高的參與率和「提升的業務目標轉換率」(Improved Business Goal Conversion Rate)。
案例分享▶︎▶︎ 提升消費者體驗的溫度 - 集點行銷振興商圈經濟,近千人響應彰化 300 古城慶典之都。
案例分享▶︎▶︎ 南投燈會結合實體活動與 LINE Beacon 技術,讓民眾在完成任務後即時獲得 LINE POINTS,成功「提升了民眾的互動體驗與參與熱情」。
OMO(Online-Merge-Offline)是現代行銷不可或缺的一環。GOSU 平台透過多種技術,實現線上與線下流量的無縫串接。
QR Code 活動串接:利用 QR Code 作為橋樑,讓實體活動與 LINE 互動無縫接軌。例如,業務可透過「LINE 數位名片系統」讓客戶掃描 QR Code,即時加入 LINE 官方帳號,大幅提升客戶開發效率。
數據整合與深度分析:GOSU HUB 能將 CRM、ERP、POS 等多方系統數據整合,實現線上線下的「會員數據互通」。這不僅能深化客戶關係,還能提供更精準的行銷策略依據。
成功案例▶︎▶︎ foodpanda 運用自動化流程,將線下申請流程搬到線上,使 LINE 上的「申請者轉換率優於其他溝通管道成長 112%」。
成功案例▶︎▶︎ 星野餐飲集團則將旗下 8 個品牌,將 LINE 官方帳號打造成一站式微型官網,並與 POS 系統深度整合,在無大規模宣傳下,會員綁定率高達 75%,好友數更暴增 11 萬人。
在 AI 時代,創意行銷的重要性不減反增。它不僅是品牌的差異化優勢,更是與消費者建立深層連結的橋樑。透過 LINE 與 GOSU 平台的強大整合,你的每一個創意都能被有效執行,並產生可衡量的實際成果。是時候讓你的行銷策略從「點子」變成「戰績」了!
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