隨著公司的成長,SELECT99 意識到實體展會對於品牌曝光和互動的重要性。然而,在過去的參展經驗中,SELECT99 不斷面臨各種挑戰,包括活動行銷成果不如預期、活動預算有限,卻不知如何最大化的運用、以及在活動後總無法有效留下名單等等。
如今,透過 GOSU 故事和 LINE 官方帳號的協助,成功共創一系列引人注目的活動。其中,運用掃描團購主專屬 QR code 的策略,不僅讓 SELECT99 成功透過遊戲化互動提升 84 % 好友數,同時還吸引了 50% 的活動人潮進行遊戲,為活動帶來卓越的佳績。
舉辦實體活動時花招百出,卻發現成效不如預期,除去產品和行銷管道上的問題,通常都是因為「用錯方法」、「集客流程規劃不夠妥善」,導致發生預算與成效不成正比、未順利招攬的目標客群的情況發生。
SELECT99 在過去擁有豐富的參展經驗,也相當了解要籌辦出能為公司帶來商機、流量等實質行銷成效的活動其實並不容易,往往需要耗費許多心力、人力!
SELECT99 總經理陳昶任在訪談中分享,透過過去的經驗讓他意識到「互動率」為最關鍵的行銷指標。為了有效提升互動率,SELECT99 選擇運用 GOSU PARTY 的「品牌簽到牆」和「數隻小瑪莉」,透過兩個模組的結合達到最佳的成效,可以打造出一站式的行銷策略,將集結活動人潮、打造客戶獨特的體驗流程及留下客戶等多項服務整合,也期望能夠透過模組的結合吸引更多人潮主動參與互動、形成群聚效應,進而提升活動績效!
運用行銷互動模組能在大型活動中有效地降低業務工作量,減輕現場人員的負擔,同時諮詢、互動使業務與客戶更為貼近,進行提升客戶與品牌企業的黏著度!
SELECT99 以線上販售女性生理期保健品為主,透過舉辦實體展覽,以提高品牌曝光度。SELECT99 選擇社群平台使用率最高的 LINE(佔 90.7%) 作為與團購主、活動人潮互動的媒介,透過兩個模組的結合,吸引更多團購主和活動人潮參與,也順利將活動人潮轉為官方帳號的好友數。此外,SELECT99 也運用「卡片」功能告知好友「報到成功」,並在每個整點自動化推播限時抽獎訊息,同時提供活動位置圖,讓有興趣參與遊戲的好友主動前往攤位。
SELECT99 為了增加活動參與者之間的互動,在活動現場設置了引人注目的品牌簽到牆,設計流程讓活動參與者掃描 QR code ,立即跳轉至 LINE 官方帳號,以便活動參與者能快速加入遊戲,其 LINE 頭貼也會在報到牆上的大螢幕會慢慢浮現,這不僅確保加入成功,還能增加 LINE 官方帳號好友數,以利於後續再行銷。
當遊戲開始後,透過點擊畫面的方式,參與數隻遊戲。最後,中獎者由系統自動選出,透過數隻小瑪莉模組增加整個活動的參與度與趣味性。
SELECT99 透過卡片在 LINE 官方帳號中引導好友前往攤位、發放優惠碼的方式,成功吸引大批人群在遊戲開始前返回攤位等待,並且吸引更多路過觀眾的目光,促使他們停下腳步主動參與遊戲,透過這種模式成功吸引 529 位活動人潮參與互動遊戲。
透過遊戲互動模組,在短短三天的活動中,吸引263 人參與遊戲,參與率高達 50 %。不僅讓獲獎者或對遊戲感興趣的活動參與者主動在社群平台上分享活動,提高了社群討論度,進而增加品牌知名度,也使周圍的親朋好友對品牌產生了更多的好感。
SELECT99 運用「卡片功能」結合「自動化訊息推播」,讓官方帳號好友能即時獲取最新的活動與產品資訊,在卡片中設置按鈕,使好友僅需點擊按鈕就能跳轉至產品網頁,進而提升其購買意願度及轉換率。
此外,SELECT99 透過給予團購主額外獎金的合作方式,讓團購主協助溝通及引導客戶掃描專屬 QR code 進行下單。透過團購主分享模式,成功綁定好友數 448 人,佔總好友數的 84 %,這不僅提高 LINE 官方帳號的好友數,也能提升品牌黏著度、信任度。
SELECT99 總經理陳昶任分享他的觀察:「過去我們的實體攤位經常人流稀少,缺乏集中的現象。然而,使用 GOSU PARTY 的「品牌簽到牆」和「數隻小瑪莉」後,透過自動化訊息推播。我們發現人潮開始集中,並願意在遊戲開始前等待,成功地活絡活動氣氛。」
本次的展覽活動共三天,SELECT99 每天皆推出 7 場活動,透過遊戲互動模組成功讓 LINE 好友共增加 529 人,不僅如此 SELECT99 也在這次的活動成交 5 筆訂單,轉換率達到 1.2% !與零售業的線上轉換率為 1000 分之 1 相比,現場活動轉換率表現相當優秀。