10 分鐘內完成報到！
知名人壽「表揚大會」用 LINE 實現 100% 數位化服務流程

告別報到混亂：企業大型活動的數位轉型挑戰

在數位浪潮下，企業大型實體活動如何突破傳統框架，創造更具吸引力與記憶點的體驗，成為一大挑戰。金諦整合行銷為某知名人壽操刀，攜手技術夥伴 GOSU，透過 LINE 官方帳號為「2023表揚大會」打造了一套全方位的數位互動解決方案。成功將簽到與活動互動流程全面數位化，不僅成功提升與會者的參與感，成為企業活動數位轉型的成功典範。

一站式 LINE 互動體驗：將手機化為活動遙控器

這次活動的軸心，是將台灣某知名人壽的 LINE 官方帳號打造成一個強大的「活動服務中心」，整合 4 大核心功能。從報到到現場互動，只需要參與者的一支手機，就能享受高效便捷的數位體驗，以下一起來看看 GOSU 產品是如何做到：

1. 隨身活動手冊：圖文選單整合資訊
活動的核心在於資訊的清晰傳遞。

當使用者加入官方帳號後，系統會自動展開功能豐富的圖文選單。與會者可透過選單上的按鈕，一鍵獲取「大會手冊」、「活動資訊」及「活動花絮」，並能即時啟動「互動拍照」 等核心功能。此設計將所有關鍵資訊與互動功能整合於單一入口，大幅提升了便利性。

2. 創造活動的專屬回憶：互動拍照與客製化相框
為了讓與會者留下深刻的個人化回憶，現場活動導入了創新的互動拍照流程。

  • 觸發與選擇：使用者點擊圖文選單的「互動拍照」按鈕後，系統會發送包含多款設計相框的卡片，供使用者左右滑動挑選。

  • 輕鬆上傳：選定喜愛的相框後，使用者可以選擇「開啟相機」直接拍照，或「從相簿選擇」上傳手機裡現有的珍貴回憶，為活動設計創造出值得紀念的一刻。

  • 即時合成與確認：系統在收到照片後，會立即將其與所選相框合成為一張精美的紀念照，並回傳給使用者進行確認。若不滿意，可以選擇「我要重拍」，流程將返回相框選擇步驟，確保每位使用者都能獲得最滿意的成品。

3. 刮刮卡遊戲化體驗：增添驚喜與樂趣
為激發與會者的參與熱情，現場活動巧妙地將遊戲化機制融入其中，讓每個人都能沉浸在充滿驚喜與樂趣的互動體驗。

  • 參與即獲獎勵：當使用者對合成的照片表示「滿意」後，只要刮刮卡尚有庫存，系統便會自動發送刮刮卡連結。

  • 中獎與兌換：使用者點擊連結進入刮刮卡頁面，刮開即可得知是否中獎。中獎者將獲得如「7-11大杯美式咖啡」等好禮，並可透過頁面引導，複製序號至兌換平台領取。

  • 精準的庫存與資格控制：本次活動正式期間共準備了 350 張刮刮卡。若刮刮卡已發放完畢，系統會禮貌告知使用者「可惜沒有中獎」。

而已領取過的使用者再次點擊「滿意」時，系統也會提示「您已領過刮刮卡」，有效防止重複領取。

4. 智能報到流程升級：桌號查詢機器人
為了解決大型活動中常見的報到、找尋座位的混亂場景，傳統方式往往需要大量工作人員舉牌或引導，現場充斥著焦急的詢問聲與尋找座位的慌亂人潮。

為了終結混亂，GOSU 導入智慧化的桌號查詢機器人，與會者只需在 LINE 聊天室輸入關鍵字，即可觸發查詢流程。

  • 關鍵字觸發：使用者只需在 LINE 聊天室輸入「查詢桌號」等關鍵字，即可觸發查詢流程。

  • 手機號碼驗證：接著，系統會引導使用者輸入其手機號碼進行驗證。

  • 即時回覆：經後台資料比對，若手機號碼有效，系統將立即回覆對應的桌號（例如：「您的桌號為B9」）。若輸入錯誤或無資料，系統則會發送錯誤提示卡片，並提供「重新輸入」的選項，引導使用者再次查詢。

這個功能大幅減輕了現場工作人員的引導壓力，實現報到科技化、智能化。

展會高效流程大革命，科技賦能服務升級

這場專案的成功，不僅體現於技術的應用，更展現在其帶來的豐碩成果與效益。從被動參與到主動互動，從繁瑣流程到流暢體驗，這些改變共同創造了一個高互動、高效率、高滿意度的數位饗宴，也為企業活動的未來發展提供了寶貴的參考。

  • 提升與會者參與感：透過 GOSU 客製化互動拍照與刮刮卡遊戲，成功將被動的參與者轉化為主動的玩家，創造了充滿樂趣與驚喜的活動體驗。

  • 創造活動記憶點與社群擴散力：客製化的活動相框不僅成為與會者珍藏的數位紀念品，也易於在社群媒體上分享，無形中擴大了活動的影響力。

此外，GOSU 的產品方案更具備 MGM (Member Get Member) 社群裂變機制，將活動效益最大化。 該功能可鼓勵參與者分享活動內容並邀請更多朋友，將每一位與會者都能成為品牌的擴散大使，以低成本創造病毒式傳播效應，無形中擴大了活動的影響範圍，為品牌創造持續的社群聲量。

結論

總結來說，台灣某知名人壽「2023表揚大會」的 LINE 活動專案，是數位科技與實體活動完美結合的案例。透過 GOSU 的技術實力與台灣某知名人壽的創新思維，成功地將一個傳統的企業盛會，升級為一場高互動、高效率、高滿意度的數位饗宴。

如果您也希望為您的企業活動打造高效流暢的智慧數位體驗，請聯繫我們，讓我們為您量身打造專屬解決方案！

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