LINE Developers 與 Certified Provider 認證供應商：申請全攻略

在數位時代，LINE 不僅是一個跟大家聊天、傳訊息的通訊工具，更是創造品牌與顧客互動的「超級平台」。想要讓你的 LINE 官方帳號發揮最大潛力，就必須先搞懂 LINE Developers 和 LINE Provider 這兩個核心名詞。

這篇文章將帶你深入了解 LINE 生態系中的幾個重要角色，並提供一份完整指南，教你如何申請 LINE 認證供應商 (Certified Provider)，解鎖更多進階功能，讓你的品牌在 LINE 上更具競爭力！

LINE 的生態系解析： 搞懂 LINE Developers 與 LINE Provider

許多人把 LINE 官方帳號當成發送訊息的工具，但它真正的潛力，其實藏在幕後的開發平台中。

什麼是 LINE Developers？

你可以把 LINE Developers 想像成一個 LINE 的「專屬工具箱」或是「LINE 的超級廚房」。
這個工具箱裡裝滿了各種 LINE 提供的「工具」（也就是 API，應用程式介面）。身為品牌主、開發者或企業主，你可以利用這些工具，打造出超乎想像的 LINE 體驗。它不只是傳訊息，還能讓你實現以下進階功能：

  • 智慧聊天機器人(Messaging API)： 24 小時待命的客服小幫手，即時回應客戶疑問，大幅提升服務效率。

  • 會員系統整合 (LINE Login)： 把你現有的會員資料跟 LINE 帳號串起來， 客戶不用再記一堆帳號密碼，直接用 LINE 帳號就能登入你的網站或 App。且在 LINE 上就能查點數、收專屬優惠，就像隨身攜帶會員卡一樣方便。

  • 通知型訊息(LINE Notify)： 訂單成立、包裹寄出、預約提醒...... 等這些重要訊息直接從 LINE 發送，確保客戶能安心不漏接。

總之，LINE Developers 就是讓你把 LINE 官方帳號從「單方面傳訊息」的工具，轉變成「能做很多事、超好互動的」數位服務平台！

什麼是 LINE Provider？

如果 LINE Developers 是那個「超級廚房」，那 LINE Provider 就是你的「廚房使用權」也就是「品牌名稱」or 「組織主體」。
它代表著你的公司或組織，在 LINE 這個大廚房裡，所有你做的「菜」（也就是 Channel 頻道）都會掛在你的這個「品牌名稱」底下。
每一個 Channel (每一道「菜」) 都對應著一個 LINE 的特定服務：

  • Messaging API Channel： 這就是你的 LINE 官方帳號，用來跟客戶聊天、發訊息、跑機器人。

  • LINE Login Channel： 這就是讓客戶可以用 LINE 帳號登入你網站的功能。

簡單來說，一個 LINE Provider 可以管理你所有的 LINE 相關專案和權限，就像一個總經理，管理底下所有的產品線一樣。

成為 LINE 認證供應商 (Certified Provider)：解鎖 VIP 級功能！

在了解 Developers 和 Provider 之後，下一步就是升級你的身分，申請 LINE 認證供應商 (Certified Provider)。

什麼是 Certified Provider？
你可以把 Certified Provider 想成是 LINE 官方發給你的一張「VIP 卡」或「專屬通行證」。
有了這張通行證，LINE 就會相信你是一家符合「高標準」、值得信賴的公司，允許你使用更多「只有 VIP 才能用」的進階功能，像是前面提到的通知型訊息，或是更深度的官網登入整合。這張卡證明了你的公司符合 LINE 的高標準，能玩轉更多 LINE 平台的高級功能。

什麼是 Phone 值權限 (OC_PHONE_NUMBER)？

拿到 Certified Provider 這張通行證之後，你還可以再申請一個叫做 Phone 值權限 (OC_PHONE_NUMBER) 的功能。
這就像是你的專屬通行證又多了一個「快速通關」服務。當你需要發送一些「超級重要、絕對不能漏接」的訊息時，例如：註冊時的驗證碼、交易成功通知、重要提醒等等，Phone 值權限就能確保這些訊息以最快、最穩定的方式送到客戶手上，大幅降低遺漏率！

身為 LINE 官方認證的銀級技術夥伴，GOSU 擁有豐富的實戰經驗與專業顧問團隊，能協助您以最便捷的流程，快速完成申請。

LINE Certified Provider 申請流程

準備你的申請 VIP 門票

在開始申請之前，請先備妥以下這些重要文件與資訊，這就像是你的「申請通行證」，資料越齊全，審核速度就越快！通常，我們有兩種主要的申請管道：

1. 透過 LINE 的經銷夥伴或技術夥伴
這是最常見且建議的方式。許多提供 LINE 行銷或技術服務的公司（例如：GOSU) 都是 LINE 的官方合作夥伴。我們有專業的顧問和最方便的流程，可以協助您快速申請。

填完上方表單，經過與 GOSU 的顧問聯絡後，我們會請您準備以下文件：

  • 申請者文件（品牌與聯絡窗口資訊）：

1. 公司名稱、統一編號、地址等基本資料。

2. 窗口姓名、職稱、電話、Email，以及能證明你身分的「名片或在職證明」。

  • 公司相關文件：

「公司變更／設立登記表」，需與經濟部商業司網站的查詢結果一致。

  • 官方截圖：

1. 從經濟部商業司網站查詢你的公司資料，並完整截圖。

2. 從 LINE Developers 後台完整截圖你的 Provider 頁面，確認 Provider 名稱與公司名稱相符。

  • LINE Provider & Channel 資訊：你的 Provider ID（請務必與公司法人名稱一致）、所有 Channel ID、您擁有的 LINE 官方帳號基本 ID、隱私權政策網址等。

  • 官方授權與聲明

1. 授權書（POA）：我們將提供這份文件，你只需蓋上與公司變更登記表上相同的「大小章」即可。

2. 回信聲明：在回覆我們的信件時，請務必附上這段話：「品牌資料已確認。本公司委託______申請成為 LINE Certified Provider 認證服務提供者，並附上相關文件以茲證明。」


接著，我們的顧問會協助確認所有資料無誤，並統一向 LINE 官方提交申請。提交後，約需要 4~5 週的時間等待審核。

2.透過 LINE 的業務窗口
如果您是 LINE 的直客，有專屬的業務窗口，也可以直接向您的業務窗口洽詢申請流程。這個方式同樣需要準備上述的相關文件。

申請的關鍵小細節

公司資格：申請者必須是「有限公司」，不接受商行、商號或財團法人。

名稱一致：你的 Provider 名稱、公司法定名稱，以及所有 LINE 帳號登記的公司名稱，三者必須完全一致。

帳號要求：你的 Provider 旗下至少要有一個「認證帳號」，並且所有 Channel 都已設定好隱私權政策連結。

如果過程中遇到任何困難，請隨時聯繫我們的專業顧問，我們將提供最專業的協助，陪你一起解鎖 LINE 的無限可能！

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