GOSU BAR 常見問題

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熱門問題

GOSU BAR可以串接哪些平台?

GOSU BAR目前可以串接的社群平台為:LINE、Facebook,若有需要其他平台,可與我們的技術支援提出喔!
串接流程:登入GOSU BAR後台→ 主選單→ 設定→ 機器人管理→ 選擇社群平台→ 進行授權

一個組織最多可以啟用幾個機器人呢?

依照您購買的方案,有不同的啟用機器人限制,詳情請參考 GOSU BAR方案 以標準方案為例:
一個組織最多可以啟用 2 個機器人, 可以選擇串接兩個LINE官方帳號Chatbot、兩個Facebook messenger Chatbot,或是LINE、Facebook 各一個。

一個組織最多可以新增幾個管理員帳號呢?

原則上「管理者」身分只會有一位,也就是最初創建組織的帳號。
管理者擁有的權限包含:
•  新增其他使用者的帳號到組織中
•  設定其他使用者的使用權限

Facebook社團也可以使用聊天機器人嗎?

目前Facebook沒有開放權限讓聊天機器人串接社團,因此無法使用。


費用問題

在方案使用期間,好友數超過限制怎麼辦?

若您的組織好友數符合該方案限制量,可於方案使用到期前選擇續購其他方案。

在方案使用期間,好友數超過限制怎麼辦?

若您的組織好友數超過方案限制人數,方案使用期間不會額外收費。待方案使用到期後,次月需購買符合好友數限制量的方案才能繼續使用。

該如何購買模組或加購機器人?

若您有加購GOSU PARTY模組或機器人的需求,歡迎填寫 聯絡我們表單 ,將會有專員與您聯繫。

提供的付款方式有哪些?會有發票嗎?

我們支援 VISA / MASTER / JCB 線上付款,並提供二聯式 / 三聯式發票(需於GOSU BAR後台填寫發票資料)。

方案到期後中斷使用,需要重新購買方案嗎?

系統會於方案使用到期送出繳費通知,您可於此期間續購方案。若無續購方案或方案到期後中斷使用,費用將從訂購日開始算起,截至次月月底為止。


其它問題

如果我在操作系統的時候遇到問題 / 故障怎麼辦?

您可在GOSU BAR後台點擊右下角    圖示,留下資料與問題內容,稍等片刻將會有專員為您提供線上支援服務。

我想做更進階的互動應用,有提供客製化服務嗎?

若您有需要更進階的互動流程,或是有開發功能的需求,歡迎填寫 聯絡我們表單,將會有專員與您聯繫。

有提供其他學習資源嗎?

我們提供所有GOSU BAR客戶享有線上免費資源,包含:
• 線上教學大全:GOSU BAR Book
• FB社團:
GOSU BAR 創作者交流
• 20堂線上課程:
概念篇 / 實作篇 ...coming soon


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