熱門問題

 GOSU BAR 可以串接哪些平台?

GOSU BAR 目前可以串接的社群平台為:LINE、Facebook 和 Instagram,若有需要其他平台,可與我們的技術支援提出喔!
串接流程:登入 GOSU BAR 後台→ 主選單→ 設定→ 機器人管理→ 選擇社群平台→ 進行授權

 一個組織最多可以啟用幾個機器人呢?

依照您購買的方案,有不同的啟用機器人限制,詳情請參考 GOSU BAR 方案 以標準方案為例:
一個組織最多可以啟用 2 個機器人, 可以選擇串接兩個 LINE 官方帳號 Chatbot、兩個 Facebook messenger Chatbot、兩個 Instagram Chatbot,或是 LINE、Facebook 各一個、 LINE、 Instagram 各一個、 Instagram、Facebook 各一個。

 一個組織最多可以新增幾個管理員帳號呢?

原則上「管理者」身分只會有一位,也就是最初創建組織的帳號。
管理者擁有的權限包含:
•  新增其他使用者的帳號到組織中
•  設定其他使用者的使用權限

 Facebook社團也可以使用聊天機器人嗎?

目前 Facebook 沒有開放權限讓聊天機器人串接社團,因此無法使用。


費用問題

 在方案使用期間,好友數超過限制怎麼辦?

若您的組織好友數符合該方案限制量,可於方案使用到期前選擇續購其他方案。

 在方案使用期間,好友數超過限制怎麼辦?

若您的組織好友數超過方案限制人數,方案使用期間不會額外收費。待方案使用到期後,次月需購買符合好友數限制量的方案才能繼續使用。

 該如何購買模組或加購機器人?

若您有加購 GOSU PARTY 模組或機器人的需求,歡迎填寫  聯絡我們表單 ,將會有專員與您聯繫。

 提供的付款方式有哪些?會有發票嗎?

我們支援 VISA / MASTER / JCB 線上付款,並提供二聯式 / 三聯式發票(需於 GOSU BAR 後台填寫發票資料)。

 方案到期後中斷使用,需要重新購買方案嗎?

系統會於方案使用到期送出繳費通知,您可於此期間續購方案。若無續購方案或方案到期後中斷使用,費用將從訂購日開始算起,截至次月月底為止。


其它問題

 如果我在操作系統的時候遇到問題 / 故障怎麼辦?

您可在 GOSU BAR 後台點擊右下角    圖示,留下資料與問題內容,稍等片刻將會有專員為您提供線上支援服務。

 我想做更進階的互動應用,有提供客製化服務嗎?

若您有需要更進階的互動流程,或是有開發功能的需求,歡迎填寫  聯絡我們表單 ,將會有專員與您聯繫。

 有提供其他學習資源嗎?

我們提供所有 GOSU BAR 客戶享有線上免費資源,包含:
• GOSU 教學資源:
GOSU BAR 支援中心
• FB 社團:
GOSU BAR 創作者交流
• 20 堂線上課程:
概念篇 / 實作篇 ... coming soon


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