優惠券行銷常見5大類型，超強吸金術秘訣都在這！

在這個競爭激烈的市場中，品牌方的優惠券行銷活動，不但能成功吸引消費者下單外，還可提升回購率。而使用優惠券行銷的好處，不僅能降低購買門檻、刺激消費，還可透過精準策略提升客單價與客戶長期價值。

隨著數位行銷發展，優惠券從紙本轉為 eCoupon，可透過 LINE、Email、APP 即時發送，提高兌換率與行銷效率。然而，優惠券並非單純讓利，若缺乏規劃，可能導致利潤流失或效果不佳。如果你也想要制定一套好的優惠券行銷活動，替品牌創造高商業價值，那就透過本文來了解吧！

優惠券行銷是什麼？有哪些類型？

所謂的「優惠券」，也是品牌吸引消費者下單、提升回購率的常見的行銷工具之一。品牌方可透過優惠券提供折扣、滿額優惠或其他獎勵，能有效降低購買門檻，激發消費者的購買意願。除了能促進交易外，優惠券還能引導消費者消費特定商品、提高客單價，甚至強化品牌忠誠度，使消費者更願意回購。

目前市面上「優惠券」類型多元，以下提供常見的5大優惠券行銷類型，品牌方可依據行銷目標選擇最合適的方式吸引消費者：

優惠券種類
說明
特點／優勢
折扣券

提供固定金額折抵（例如：現折100元）或固定百分比折扣（例如：全館9折）優惠，很適合用來吸引新客首次嘗試購買，或是配合節慶、活動進行短期促銷，創造立即的購買誘因。

  • 直觀易懂：

消費者能輕易理解優惠幅度，快速計算出節省金額。

  • 吸引力強：

對於在意價格的消費者，直接折抵金額或高百分比折扣非常有吸引力。

  • 彈性應用：

可針對特定商品、品類或全館商品使用。


滿額折扣券
消費者需達到預設的最低消費金額門檻，才能享有特定金額或百分比的折扣（例如：消費滿1,500元，現折200元；或滿 2,000元享88折）。主要目的是有效提升消費者的單次消費金額（平均客單價），並鼓勵消費者為了達到門檻而加購更多商品。

  • 提升客單價 (AOV)：

最直接的效益，誘導消費者多買一點以符合優惠資格。

  • 維持利潤：

相較於無門檻折扣，更能保護低消訂單的利潤空間。

  • 組合銷售：

鼓勵消費者搭配購買相關商品或配件，以湊足門檻。


買一送一券

消費者購買指定商品，即可免費獲得另一件額外商品（可能是同商品、關聯商品或指定贈品），也包含買二送一優惠等。此優惠券行銷活動，非常適合用於推廣新品、提高存貨週轉，或提升特定商品的關注度。

  • 高感知價值：

「免費」對消費者有強大吸引力，感覺像是獲得了 50% 的折扣（或更高）。

  • 快速去庫存：

對於即期品或過季商品效果顯著。

  • 新品體驗：

讓消費者無痛體驗新產品（例如：購買指定商品即贈送新品試用包）。

  • 組合推廣：

促使消費者同時考慮關聯性商品（例如：買洗髮精送潤髮乳）。


免運券
提供免運優惠活動，在電商平台中極為常見且有效。主要目的是降低消費者在結帳前的最後一道門檻－運費，減少因運費因素而放棄購買的情況，從而提升消費者的結帳率。

  • 降低購物阻力： 

消除運費這個常見的購物車放棄原因。

  • 提升結帳意願：

尤其對價格敏感或僅購買少量商品的消費者，免運是重要的推力。

  • 增加競爭力：

若競爭對手普遍收取運費，提供免運能成為差異化優勢。


限時優惠券
設定一個較短的有效使用期限（例如：24 小時內、週末限定、特定時段如晚上9點～12點）。透過時間壓力製造稀缺性和緊迫感，促使還在猶豫的消費者「立即行動」，縮短猶豫時間，達成快速轉單。

  • 創造急迫感 (Urgency)：

利用「錯過就沒了」的心理，刺激衝動購物。

  • 短期刺激銷量： 

能在短時間內集中創造銷售高峰。

  • 增加活動熱度：

適合用於快閃銷售、節慶倒數等活動，吸引關注。



優惠券行銷制定好處有哪些？

優惠券，作為一種靈活的行銷工具，不僅能有效提升品牌業績，還能強化消費者關係，創造長期價值。而優惠券行銷活動制定成功，是可以有效幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。制定優惠券行銷活動的5大優勢有：

5大優勢
說明

降低購買門檻，提升轉換率

 優惠券能有效減少消費者的價格顧慮，特別是新客首購折扣，可降低初次消費的門檻，提高下單意願，並帶動更多成交機會

刺激回購，提升消費者終身價值（LTV）

 透過回購優惠券或會員專屬折扣，品牌能鼓勵消費者持續消費，建立長期忠誠度，提升消費者終身價值，從一次交易轉為長期關係經營

提升客單價，增加品牌收益

 滿額折扣、加購優惠或買一送一等優惠券機制，能夠巧妙引導消費者提高購物金額，提升平均客單價（AOV），並幫助品牌在促銷中仍維持利潤空間

促進數據收集，優化行銷策略

 電子優惠券（eCoupon）可透過LINE OA、Email、APP發放並追蹤使用狀況，幫助品牌了解消費者行為、購物習慣，進一步優化個人化行銷，提高行銷投資報酬率（ROI）

結合 ESG，展現品牌永續價值

 相較於紙本優惠券，電子優惠券能減少紙張浪費與碳排放，符合環境（E - Environmental） 的永續發展趨勢，可同時兼顧銷售與企業社會責任（CSR），強化品牌的正面形象


優惠券行銷制定方向說明：小預算也能啟動大商機

制定優惠券行銷策略時，需要考量目標受眾、活動目的及可能帶來的影響。以下為5個關鍵的優惠券行銷制定方向，確保能真正提升轉換率，而不只是單純讓利：

  • 設定明確目標，確保優惠券帶來實際效益：

在發放優惠券前，品牌應先確定行銷目標，是要吸引新客、促進回購，還是提升客單價？例如：新客首購優惠可降低購買門檻，而滿額折扣則能鼓勵消費者購買更多商品。唯有優惠券目標明確，才能發揮出最大的效益。

  • 精準鎖定受眾，提升優惠券使用率

並非所有消費者都適合使用相同優惠券，品牌應根據消費者行為與購買習慣進行分眾，並透過個人化推播，確保優惠券發放給最有可能使用的消費者，以避免浪費資源。

  1. 新客：提供首購折扣，提升下單意願。

  2. 舊客：發放回購優惠券，提高忠誠度。

  3. 高價值客戶（VIP）：提供專屬折扣或滿額禮，增加品牌黏著度。

  • 適當設限，避免影響利潤

優惠券應設定合理的使用條件，才能達到預定的行銷目的。過於寬鬆的優惠，可能會使品牌陷入低價競爭陷阱，甚至影響獲利。故在設計優惠券時，品牌應優先做好成本控管。

  1. 設定「最低消費門檻」，確保每筆訂單仍能獲利。

  2. 限定「特定商品適用」，避免熱門商品無條件折扣。

  3. 設定「使用期限」，營造緊迫感，促使消費者盡快兌換。

  • 透過A/B測試，優化優惠機制

不同類型的優惠券，對於轉換率的影響可能不同。品牌可以進行A/B測試，透過完整的數據分析與優化，讓優惠券策略更具效益。

  1. 測試「100元折扣券」與「9折優惠券」哪種轉換率較高。

  2. 測試不同的使用期限（如3 天 vs. 7天），觀察消費者行為變化。

  3. 測試不同的門檻設定（滿1,500折200 vs. 滿2,000折300），找到最能提升客單價的組合。

  • 整合行銷渠道，最大化曝光與轉換

優惠券應該與多個行銷渠道整合，以確保成功達成最大觸及與轉換率。並透過跨渠道行銷，提升優惠券的使用率，使品牌因此獲得最佳回報。

  1. 在LINE官方帳號中推播優惠券，提高開信率與點擊率。

  2. 透過Email / 簡訊 發送個人化優惠，吸引忠實消費者回購。

  3. 在社群媒體 / 廣告 搭配優惠券活動，提高流量轉換。

  4. 結合官網彈跳視窗，即時提醒訪客領取折扣，提高下單率。

優惠券行銷成功案例分享

零售業｜凱娜


官網提供新好友「50元折價券」，兩個月內吸引14,340人綁定LINE帳號，並透過個性化推薦搭配「立即購買」按鈕，帶來30%營收成長，其優惠券使用率更是高達80%。此外，只要「註冊」、「綁定LINE / Facebook帳號」，就能獲得200元購物金，透過這樣的優惠券行銷策略，使會員數從2,329人增至16,669人（成長716%），購物金使用率達50%。

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優惠券行銷要成功，GOSU BAR助力品牌營收翻倍成長

在競爭激烈的市場環境中，如何有效運用優惠券提升營收，是品牌經營者關心的關鍵課題。GOSU BAR提供全方位的優惠券行銷解決方案，讓品牌能夠靈活設定優惠內容、領取方式、使用限制及追蹤機制，確保每張優惠券都能精準觸及目標受眾並發揮最大效益。

透過GOSU BAR，品牌不僅能夠提升優惠券使用率，還能有效追蹤消費行為，優化行銷策略，最終帶動業績翻倍成長。其使用制定優惠券行銷方式如下：

STEP1. 設定「優惠券內容」

  • 優惠券標題

  • 優惠券使用說明

  • 優惠券示意圖片

STEP2. 設定「領取與兌換」的相關限制


  • 領取關鍵字：公開優惠券後，好友於 LINE 官方帳號發送關鍵字，即可領取該優惠券

  • 允許重複領取：本優惠券是否可以重複被領取

  • 優惠券總數：制定本優惠券的發放數量

  • 兌換碼：設定兌換碼（僅限數字），讓執行兌換的人員做核銷，避免客戶誤用該優惠券

STEP3. 設定「開放領取與使用時間」


  • 開放領取時間：可選擇「立即開放」或「預約開放」

  • 開放使用時間：「領取即可使用」或「自訂開放使用時間」

  • 結束使用時間：優惠券的使用截止時間

STEP4. 設定分享機制


  • 分享優惠券給好友：是否允許該優惠券可以被分享

  • 分享訊息內容：設定被分享優惠券的人會收到的文字

STEP5. 追蹤標籤


  • 貼標籤：可以自訂標籤，當使用者「領取」或「使用」優惠券時，系統將自動貼上標籤，方便後續追蹤與分析

▶▶詳細的設定步驟，亦可參考：GOSU BAR 平台功能介紹｜優惠券

結論

優惠券不只是讓利，更是提升轉換、回購與消費者關係的強大工具。透過明確目標、分眾推播、合理設限、數據測試與跨渠道整合，品牌將可最大化優惠券效益，穩定提升LTV並確保長期獲利。GOSU BAR以智能優惠券管理，可助品牌精準掌控行銷流程，讓每次折扣創造真正價值。只要學會如何善用優惠券行銷，就能讓品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出！

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