優惠券行銷常見5大類型,超強吸金術秘訣都在這!

在這個競爭激烈的市場中,品牌方的優惠券行銷活動,不但能成功吸引消費者下單外,還可提升回購率。而使用優惠券行銷的好處,不僅能降低購買門檻、刺激消費,還可透過精準策略提升客單價與LTV。

隨著數位行銷發展,優惠券從紙本轉為 eCoupon,可透過 LINE、Email、APP 即時發送,提高兌換率與行銷效率。然而,優惠券並非單純讓利,若缺乏規劃,可能導致利潤流失或效果不佳。如果你也想要制定一套好的優惠券行銷活動,替品牌創造高商業價值,那就透過本文來了解吧!

優惠券行銷是什麼?有哪些類型?

所謂的「優惠券」,也是品牌吸引消費者下單、提升回購率的常見的行銷工具之一。品牌方可透過優惠券提供折扣、滿額優惠或其他獎勵,能有效降低購買門檻,激發消費者的購買意願。除了能促進交易外,優惠券還能引導消費者消費特定商品、提高客單價,甚至強化品牌忠誠度,使消費者更願意回購。

目前市面上「優惠券」類型多元,以下提供常見的5大優惠券行銷類型,品牌方可依據行銷目標選擇最合適的方式吸引消費者:

    1.折扣券:

    提供固定金額折抵(例如:現折100元)或固定百分比折扣(例如:全館9折)優惠,很適合用來吸引新客首次嘗試購買,或是配合節慶、活動進行短期促銷,創造立即的購買誘因。其特點與優勢:

    • 直觀易懂:

    消費者能輕易理解優惠幅度,快速計算出節省金額。

    • 吸引力強:

    對於在意價格的消費者低單價商品,直接折抵金額或高百分比折扣非常有吸引力。

    • 彈性應用:

    可針對特定商品品類全館商品使用。

    2.滿額折扣券:

    消費者需達到預設的最低消費金額門檻,才能享有特定金額或百分比的折扣(例如:消費滿1,500元,現折200元;或滿 2,000元享88折)。主要目的是有效提升消費者的單次消費金額(平均客單價),並鼓勵消費者為了達到門檻而加購更多商品。其特點與優勢:

    • 提升客單價 (AOV):

    最直接的效益,誘導消費者多買一點以符合優惠資格。

    • 維持利潤:

    相較於無門檻折扣,更能保護低消訂單的利潤空間

    • 組合銷售:

    鼓勵消費者搭配購買相關商品或配件,以湊足門檻。

    3.買一送一券:

    消費者購買指定商品,即可免費獲得另一件額外商品(可能是同商品、關聯商品或指定贈品),也包含買二送一優惠等。此優惠券行銷活動,非常適合用於推廣新品、提高存貨週轉,或提升特定商品的關注度。其特點與優勢:

    • 高感知價值:

    「免費」對消費者有強大吸引力,感覺像是獲得了50%的折扣(或更高)。

    • 快速去庫存:

    對於即期品過季商品效果顯著。

    • 新品體驗:

    讓消費者無痛體驗新產品(例如:購買指定商品即贈送新品試用包)。

    • 組合推廣:

    促使消費者同時考慮關聯性商品(例如:買洗髮精送潤髮乳)。

    4.免運券:

    提供免運優惠活動,在電商平台中極為常見且有效。主要目的是降低消費者在結帳前的最後一道門檻-運費,減少因運費因素而放棄購買的情況,從而提升消費者的結帳率。其特點與優勢:

    • 降低購物阻力: 

    消除運費這個常見的購物車放棄原因。

    • 提升結帳意願:

    尤其對價格敏感僅購買少量商品的消費者,免運是重要的推力。

    • 增加競爭力:

    競爭對手普遍收取運費,提供免運能成為差異化優勢

    5.限時優惠券:

    設定一個較短的有效使用期限(例如:24 小時內、週末限定、特定時段如晚上9點~12點)。透過時間壓力製造稀缺性和緊迫感,促使還在猶豫的消費者「立即行動」,縮短猶豫時間,達成快速轉單。其特點與優勢:

    • 創造急迫感 (Urgency):

    利用「錯過就沒了」的心理,刺激衝動購物。

    • 短期刺激銷量: 

    能在短時間內集中創造銷售高峰。

    • 增加活動熱度:

    適合用於快閃銷售、節慶倒數等活動,吸引關注。

    優惠券行銷制定好處有哪些?

    優惠券,作為一種靈活的行銷工具,不僅能有效提升品牌業績,還能強化消費者關係,創造長期價值。而優惠券行銷活動制定成功,是可以有效幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。制定優惠券行銷活動的5大優勢有:

    5大優勢
    說明

    降低購買門檻,提升轉換率

    優惠券能有效減少消費者的價格顧慮,特別是新客首購折扣,可降低初次消費的門檻,提高下單意願,並帶動更多成交機會

    刺激回購,提升消費者終身價值(LTV)

    透過回購優惠券或會員專屬折扣,品牌能鼓勵消費者持續消費,建立長期忠誠度,提升消費者終身價值,從一次交易轉為長期關係經營

    提升客單價,增加品牌收益

    滿額折扣、加購優惠或買一送一等優惠券機制,能夠巧妙引導消費者提高購物金額提升平均客單價(AOV),並幫助品牌在促銷中仍維持利潤空間

    促進數據收集,優化行銷策略

    電子優惠券(eCoupon)可透過LINE OA、Email、APP發放並追蹤使用狀況,幫助品牌了解消費者行為、購物習慣,進一步優化個人化行銷,提高行銷投資報酬率(ROI)

    結合 ESG,展現品牌永續價值

    相較於紙本優惠券,電子優惠券能減少紙張浪費與碳排放,符合環境(E - Environmental) 的永續發展趨勢,可同時兼顧銷售與企業社會責任(CSR),強化品牌的正面形象


    優惠券行銷制定方向說明:小預算也能啟動大商機

    制定優惠券行銷策略時,需要考量目標受眾、活動目的及可能帶來的影響。以下為5個關鍵的優惠券行銷制定方向,確保能真正提升轉換率,而不只是單純讓利:

    • 設定明確目標,確保優惠券帶來實際效益:

    在發放優惠券前,品牌應先確定行銷目標,是要吸引新客、促進回購,還是提升客單價?例如:新客首購優惠可降低購買門檻,而滿額折扣則能鼓勵消費者購買更多商品。唯有優惠券目標明確,才能發揮出最大的效益。

    • 精準鎖定受眾,提升優惠券使用率

    並非所有消費者都適合使用相同優惠券,品牌應根據消費者行為購買習慣進行分眾,並透過個人化推播,確保優惠券發放給最有可能使用的消費者,以避免浪費資源。

    1. 新客:提供首購折扣,提升下單意願。

    2. 舊客:發放回購優惠券,提高忠誠度。

    3. 高價值客戶(VIP):提供專屬折扣或滿額禮,增加品牌黏著度

    • 適當設限,避免影響利潤

    優惠券應設定合理的使用條件,才能達到預定的行銷目的。過於寬鬆的優惠,可能會使品牌陷入低價競爭陷阱,甚至影響獲利。故在設計優惠券時,品牌應優先做好成本控管

    1. 設定「最低消費門檻」,確保每筆訂單仍能獲利。

    2. 限定「特定商品適用」,避免熱門商品無條件折扣。

    3. 設定「使用期限」,營造緊迫感,促使消費者盡快兌換。

    • 透過A/B測試,優化優惠機制

    不同類型的優惠券,對於轉換率的影響可能不同。品牌可以進行A/B測試,透過完整的數據分析與優化,讓優惠券策略更具效益。

    1. 測試「100元折扣券」與「9折優惠券」哪種轉換率較高。

    2. 測試不同的使用期限(如3 天 vs. 7天),觀察消費者行為變化。

    3. 測試不同的門檻設定(滿1,500折200 vs. 滿2,000折300),找到最能提升客單價的組合。

    • 整合行銷渠道,最大化曝光與轉換

    優惠券應該與多個行銷渠道整合,以確保成功達成最大觸及與轉換率。並透過跨渠道行銷,提升優惠券的使用率,使品牌因此獲得最佳回報。

    1. 在LINE官方帳號中推播優惠券,提高開信率與點擊率。

    2. 透過Email / 簡訊 發送個人化優惠,吸引忠實消費者回購。

    3. 在社群媒體 / 廣告 搭配優惠券活動,提高流量轉換。

    4. 結合官網彈跳視窗,即時提醒訪客領取折扣,提高下單率。

    優惠券行銷成功案例分享

    零售業|凱娜


    官網提供新好友「50元折價券」,兩個月內吸引14,340人綁定LINE帳號,並透過個性化推薦搭配「立即購買」按鈕,帶來30%營收成長,其優惠券使用率更是高達80%。此外,只要「註冊」、「綁定LINE / Facebook帳號」,就能獲得200元購物金,透過這樣的優惠券行銷策略,使會員數從2,329人增至16,669人(成長716%),購物金使用率達50%。

    ▶▶ 延伸閱讀:凱娜將商業包裝成教育方式打造一站式購足服務

    優惠券行銷要成功,GOSU BAR助力品牌營收翻倍成長

    在競爭激烈的市場環境中,如何有效運用優惠券提升營收,是品牌經營者關心的關鍵課題。GOSU BAR提供全方位的優惠券行銷解決方案,讓品牌能夠靈活設定優惠內容、領取方式、使用限制追蹤機制,確保每張優惠券都能精準觸及目標受眾並發揮最大效益

    透過GOSU BAR,品牌不僅能夠提升優惠券使用率,還能有效追蹤消費行為,優化行銷策略,最終帶動業績翻倍成長。其使用制定優惠券行銷方式如下:

    STEP1. 設定「優惠券內容」

    • 優惠券標題

    • 優惠券使用說明

    • 優惠券示意圖片

    STEP2. 設定「領取與兌換」的相關限制


    • 領取關鍵字:公開優惠券後,好友於 LINE 官方帳號發送關鍵字,即可領取該優惠券

    • 允許重複領取:本優惠券是否可以重複被領取

    • 優惠券總數:制定本優惠券的發放數量

    • 兌換碼:設定兌換碼(僅限數字),讓執行兌換的人員做核銷,避免客戶誤用該優惠券

    STEP3. 設定「開放領取與使用時間」


    • 開放領取時間:可選擇「立即開放」或「預約開放」

    • 開放使用時間:「領取即可使用」或「自訂開放使用時間」

    • 結束使用時間:優惠券的使用截止時間

    STEP4. 設定分享機制


    • 分享優惠券給好友:是否允許該優惠券可以被分享

    • 分享訊息內容:設定被分享優惠券的人會收到的文字

    STEP5. 追蹤標籤


    • 貼標籤:可以自訂標籤,當使用者「領取」或「使用」優惠券時,系統將自動貼上標籤,方便後續追蹤與分析

    ▶▶詳細的設定步驟,亦可參考:GOSU BAR 平台功能介紹|優惠券

    結論

    優惠券不只是讓利,更是提升轉換、回購與消費者關係的強大工具。透過明確目標、分眾推播、合理設限、數據測試與跨渠道整合,品牌將可最大化優惠券效益,穩定提升LTV並確保長期獲利。GOSU BAR智能優惠券管理,可助品牌精準掌控行銷流程,讓每次折扣創造真正價值。只要學會如何善用優惠券行銷,就能讓品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出!

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