除了 Facebook、LINE 現在也串接 Instagram!

一次整合三大社群媒體!讓品牌企業與客戶溝通零距離

1.內部溝通 2. 數據整合 3. 客戶經營

除了 Facebook 和 LINE ,GOSU BAR 近期內將隆重推出 Instagram chatbot 串接服務,協助您更有效率的經營多平台社群!

使用 GOSU BAR 經營 Instagram,自動化旅程讓服務 24 小時不打烊

不論是需要粉絲留言抽獎的增粉活動,或是不想耗費大量人力處理的客服問題,都能透過 GOSU BAR 獨家的『流程編輯器』快速創造用戶的自動化旅程!流程編輯器的節點化設計還能讓您隨心所欲的在各個環節幫客戶貼/撕標籤,完整記錄您的行銷數據!

透過設置節點創造『個人化行銷』,提高粉絲互動、打造客戶體驗旅程

品牌企業透過兩大 Instagram 訊息管理功能,提高『即時溝通』的成效

一、提升互動好幫手:自動回覆貼文留言

使用 GOSU BAR 平台設置關鍵字後,粉絲於貼文下方留言指定的關鍵字,貼文就會自動回覆,是心理測驗與抽獎經常使用的功能,『自動回覆留言』除了可以節省您的人力回覆成本外,也能提升與粉絲之間的黏著度,進而提高品牌好感度!

二、多平台導流小妙招:貼文留言轉私訊

Instagram 無法在貼文或留言內放置超連結,增加了品牌導購變現與引流的困難度,然而透過 GOSU BAR 的『貼文留言轉私訊』,粉絲只要在貼文下方的留言處輸入指定的關鍵字,就會馬上收到專業帳號的私訊回覆,不僅能達成讓粉絲能直接點擊連結的效果,使用 GOSU BAR 還能幫粉絲貼標籤與統計點擊成效!

Instagram Chatbot 經營小撇步:

  1. 互動遊戲:運用留言轉私訊進行心理測驗或互動遊戲,提升粉絲對品牌的『好感度』。
  2. 虛實整合(OMO):讓實體門市消費的粉絲到指定貼文留言『領取優惠券』,提升社群互動率與粉絲消費誘因。
  3. 快速收集客戶名單:團購主或品牌方可以設定留言轉私訊,讓粉絲在新上市、預購或團購商品貼文底下留言後就能收到購買連結,直接搜集到潛在的客戶名單,並降低客戶找不到連結就放棄購買的行銷斷點。
  4. 提高轉換率:小編透過留言轉私訊,讓主動於產品貼文下留言的粉絲,能立即收到導購連結而順利下單,讓行銷自動化提升轉換數。
  5. 更輕鬆的再行銷:善用『留言轉私訊』的功能,發送 LINE 官方帳號連結,讓您能更輕鬆在不同平台之間經營粉絲。

GOSU BAR 平台整合三大社群媒體,同時滿足企業及客戶的需求

三大熱門社群媒體皆能在 GOSU BAR 自由切換。幫助使用者於社群經營上降低作業時間,減少內部人力及溝通成本,讓客戶經營事半功倍。

  • 客戶:

客戶會透過多元社群媒體發送訊息給品牌企業,社群媒體整合可避免內部人員因漏掉訊息,讓客戶等待時間過久,造成客戶心聲不滿而流失商機。

  • 社群媒體:

三大社群媒體統整客戶數據,避免因客戶旅程斷點太多,無法提供品牌一致性訊息體驗,另透過資料庫累績會員數據,進行分眾精準行銷,提升行銷績效。

  • 品牌企業:

GOSU BAR 整合多元社群媒體,自由切換平台即可立即設置聊天機器人內容,讓內部人員多單位共同合作,降低內部溝通成本。

 使用 GOSU BAR 讓客戶經營 24 小時不打烊!快來試玩看看!

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