什麼是貼標籤?
Chatbot 中的「貼標籤」,是透過在會員管理中建立標籤,目的在於辨別使用者。
有別於過往花費大量廣告成本廣撒式的行銷,現在更注重精準將產品/訊息給予正確的客戶,透過「標籤」熟知客群的行為輪廓。
那什麼是自動貼標籤?
我們可以透過與 Chatbot互動、對話後,自動針對使用者的回饋,貼上相對應的標籤。
譬如說,我們可以依據使用者的參與程度,給他貼上「參與遊戲」or「完成遊戲」的標籤,將使用者歸類。
整個過程都是自動化,也就是說,在與使用者一來一往對話之間,標籤就自動貼上啦。
它可以用在… …
收集使用者喜好、參與程度等 Chatbot 互動數據
紀錄使用者問卷調查的回覆
觀察好友中的客戶輪廓
應用市集連結: https://api.gosu.bar/import/nnd
如果還不會使用「應用市集」功能的話,請先前往文章[Chatbot 小學堂|如何匯入應用市集]喔!
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